Con Decreto del Dirigente del Settore Assistenza Sociale n. 26 del 25/01/2013, è stata approvata la Carta dei Servizi del Settore Assistenza Sociale.

La Carta dei Servizi è uno strumento finalizzato ad avvicinare gli utenti alla Pubblica Amministrazione, rendendo la struttura amministrativa più trasparente. Attraverso l’indicazione delle attività svolte e dei relativi referenti, infatti, i destinatari dei servizi vengono informati e messi in grado di esercitare un intervento qualificato nei procedimenti.