In questa sezione, come richiesto dal Decreto Legislativo n. 33 del 14 marzo 2013, sono consultabili i seguenti contenuti

• Carta dei servizi e standard di qualità (Art. 32, c. 1, D.lgs. n. 33/2013)
• Class action (Art. 1, c. 2, D.lgs. n. 198/2009 - Art. 4, c. 2, D.lgs. n. 198/2009  - Art. 4, c. 6, D.lgs. n. 198/2009 )
• Costi contabilizzati (Art. 32, c. 2, lett. a), D. lgs. n. 33/2013 - Art. 10, c. 5, D.lgs. n. 33/2013)
• Liste di attesa (Art. 41, c. 6 , D.lgs. n. 33/2013)
• Servizi in rete (Art. 7 co. 3 D.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del D.lgs. 179/16)